Política de Privacidad

En Mundo Animal nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de la información personal que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web y de los canales de comunicación oficiales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que los usuarios brindan voluntariamente al realizar una compra, registrarse, suscribirse al newsletter, enviar consultas o interactuar con nuestro sitio. Esto puede incluir:

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas; no los almacenamos directamente)

• Información de navegación (cookies, estadísticas del sitio)

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

• Procesar compras y coordinar envíos

• Enviar confirmaciones, notificaciones y actualizaciones del pedido

• Brindar atención al cliente

• Enviar promociones, novedades y ofertas (solo si el usuario lo autoriza)

• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
Solo compartimos información con servicios externos necesarios para completar un pedido (por ejemplo, plataformas de pago o empresas de envío).

3. Protección de datos

Mundo Animal implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger los datos contra accesos no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de transmisión online es 100% seguro y el usuario reconoce este riesgo inherente al navegar por internet.

4. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre él

• Solicitar la corrección o actualización de sus datos

• Pedir la eliminación de su información personal

• Cancelar la suscripción a comunicaciones promocionales

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar al servicio de atención de Mundo Animal mediante los medios disponibles en la web.

5. Uso de cookies

El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar estadísticas y optimizar la navegación. El usuario puede desactivarlas desde su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Aviso Legal

Mundo Animal no es responsable por daños o pérdidas derivados del uso incorrecto del sitio, información inexacta proporcionada por el usuario o fallas en servicios de terceros (métodos de pago, plataformas de envío, conectividad, etc.). El contenido del sitio puede ser modificado sin previo aviso, incluyendo precios, políticas y disponibilidad de productos.

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7. Contacto

Para consultas sobre esta política, el usuario puede comunicarse por WhatsApp o correo electrónico a través de los medios disponibles en nuestra página.